Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle retreats en activiteiten die worden georganiseerd door Sunrise Senegal.

Sunrise Senegal is een handelsnaam van Maureen van de Lustgraaf, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 09164812.
Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt door aanmelding van de deelnemer en bevestiging door Sunrise Senegal.
Deelnemer: de natuurlijke persoon die zich aanmeldt voor deelname aan een retreat van Sunrise Senegal.

Inschrijving vindt plaats via e-mail of via een online aanmeldformulier.
Na ontvangst van het ingevulde formulier ontvangt de deelnemer een bevestiging per e-mail, vergezeld van een factuur.
De inschrijving is bindend, persoonsgebonden en geschiedt op volgorde van binnenkomst.
Bij groepsinschrijving dient voor iedere deelnemer afzonderlijk een formulier te worden ingevuld.

De overeenkomst komt tot stand zodra Sunrise Senegal de aanmelding schriftelijk bevestigt.
Degene die namens anderen inschrijft, is hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen van alle aangemelde personen.
Inschrijving van minderjarigen is alleen geldig met schriftelijke toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger.

De deelnemer ontvangt na inschrijving een factuur.
Bij inschrijving is een aanbetaling van 50% van het totale deelnamebedrag verschuldigd.
Het resterende bedrag dient uiterlijk 6 weken voor aanvang van de retreat volledig te zijn voldaan.
Bij inschrijving binnen 14 dagen voor aanvang is het volledige bedrag direct verschuldigd.
Bij het uitblijven van (tijdige) betaling behoudt Sunrise Senegal zich het recht voor de deelname eenzijdig te annuleren, zonder restitutie van reeds betaalde bedragen.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die voortvloeien uit wanbetaling zijn voor rekening van de deelnemer.

Sunrise Senegal behoudt zich het recht voor een retreat te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen (minder dan 3), uiterlijk 5 dagen voor aanvang.
In geval van overmacht (zie artikel 8) of andere omstandigheden kan het programma worden gewijzigd of vervangen.
Bij het niet akkoord gaan met een alternatieve datum of vervangend aanbod, ontvangt de deelnemer maximaal 60% restitutie van het betaalde bedrag.

Deelname geschiedt volledig op eigen risico.
Sunrise Senegal is niet aansprakelijk voor enige schade (direct of indirect), verlies, persoonlijk letsel of diefstal, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot de hoogte van het door de deelnemer betaalde bedrag.
De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor een juiste inschatting van zijn/haar fysieke en mentale belastbaarheid.

De deelnemer dient zich gedurende de retreat respectvol en verantwoordelijk te gedragen.
Bij wangedrag of verstoring van de retreat kan uitsluiting zonder restitutie volgen. Eventuele extra kosten zijn voor rekening van de deelnemer.

Annulering van deelname dient schriftelijk te gebeuren, per e-mail met ontvangstbevestiging of per aangetekende brief.
Bij annulering zijn de volgende kosten verschuldigd:
- Tot 4 weken vóór aanvang: 25% van de deelnamekosten
- Tussen 4 weken en 14 dagen: 50% van de deelnamekosten
- Binnen 14 dagen vóór aanvang: 100% van de deelnamekosten
De deelnemer mag zich laten vervangen, mits:
- Sunrise Senegal vooraf schriftelijk toestemming verleent;
- De vervanging uiterlijk 14 dagen voor aanvang is doorgegeven.
Indien Sunrise Senegal de retreat annuleert wegens overmacht (natuurramp, ziekte, politieke onrust), wordt het volledige bedrag terugbetaald. Sunrise Senegal is niet verantwoordelijk voor bijkomende kosten zoals vlucht- of visakosten.

De op het moment van inschrijving geldende prijzen zijn van toepassing.
Prijzen zijn inclusief verblijf, begeleiding, maaltijden en programmaonderdelen, tenzij anders aangegeven.
Sunrise Senegal behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij overmacht of sterk gewijzigde marktomstandigheden.

Indien de deelnemer een consument is die op afstand boekt (via e-mail of internet), geldt het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij de retreat binnen deze termijn plaatsvindt.
Bij het afzien van het herroepingsrecht vóór aanvang van de retreat ontvangt de deelnemer een volledige terugbetaling.

Sunrise Senegal verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Zie voor meer informatie de privacyverklaring op de website van Sunrise Senegal.

Door het insturen van het aanmeldformulier verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.